Projektbeschreibung abgeschickt, Wünsche besprochen, Angebot erhalten – Ihr Angebot liegt auf dem Tisch und Sie fragen sich, wie es jetzt weitergeht? Das ist ganz natürlich. Gerade, wenn Sie zum ersten Mal bauen, kann der Prozess unübersichtlich sein und der nächste Schritt unklar. Dafür gibt es uns! Wir beantworten Ihnen gerne alle Fragen zum Prozessablauf und begleiten Sie Schritt für Schritt. Hier erklären wir Ihnen, was passiert, nachdem Sie Ihr Angebot erhalten und den Auftrag bestätigt haben, damit Sie gut beraten in die Planung starten können.
Auftragsbestätigung
Das Angebot für Ihr Traumprojekt liegt endlich auf Ihrem Tisch. Jetzt muss es nur noch umgesetzt werden. Damit das passieren kann, können Sie Ihr persönliches Angebot in diesem Schritt bestätigen und damit uns und unsere Partner für die Planung Ihres Vorhabens beauftragen. Sie bestätigen den Auftrag, was passiert als nächstes?
Als erstes erscheint nach der Bestätigung Ihr Projekt in unserem System – mit allen Informationen, die Sie uns übermittelt haben, einschließlich wichtiger Unterlagen, schon vorhandener Dokumente, Kontaktdaten, Ort und Status des Projekts. Damit haben wir einen genauen Überblick über Ihren Auftrag und den Fortschritt Ihres Vorhabens immer genau im Blick.
Projektvergabe
Sie möchten wissen, wie die Projektvergabe abläuft? Kein Problem: Ihr Projekt wurde in der Regel bereits im ersten Beratungsgespräch an einige unserer Partner weitergeleitet, um eine zügige Umsetzung zu garantieren. Sollten sich nach dem Gespräch jedoch noch Änderungen ergeben haben oder neue Wünsche kommuniziert werden, die durch eine neue Partnerauswahl optimiert werden können, können wir auch das in diesem Schritt umsetzen. Wir stehen zu jeder Zeit im Gespräch mit unseren Partnern und möchten den bestmöglichen Partner für Ihr Projekt beauftragen.
Kontakt
Haben Sie den Auftrag bestätigt, kontaktieren wir Sie direkt. Natürlich können im weiteren Verlauf der Planung zusätzliche Details, Wünsche und Änderungen besprochen werden. Um die bestmögliche Umsetzung Ihres Projekts zu ermöglichen, arbeiten wir mit über 150 Bauingenieuren und Architekten zusammen, die Sie direkt vor Ort erreichen können.
Damit Sie uns und Ihren persönlichen Partner besser kennenlernen können, werden wir Sie 1-3 Werktage nach der Auftragsbestätigung anrufen. In diesem Gespräch können Sie gerne persönliche Wünsche präzisieren, individuelle Vorstellungen besprechen und Ihren Architekten oder Bauingenieur persönlich kennenlernen. Gegebenenfalls wird ein Ortstermin vereinbart, damit Ihr Partner sich einen Eindruck des Projekts vor Ort machen kann.
App, Kommunikation und Unterlagen
Ihr Projekt ist vergeben, Sie haben den passenden Partner gefunden und die Planung kann losgehen. Alle Prozesse und der Ablauf der Planung sollen möglichst effizient und die Kommunikation möglichst schnell funktionieren. Dafür haben Sie die Möglichkeit, alle Ihre Dokumente und Wünsche in unserer App hochzuladen und mit uns sowie dem Planer direkt zu kommunizieren.
Nach der Auftragsbestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit einem persönlichen Link, der Ihnen den Zugang zu Ihrem individuellen Profil ermöglicht. Ihr Partner kann hier ebenfalls alle erstellten Unterlagen und abgeschlossenen Planungsprozesse einstellen und ermöglicht so allen beteiligten Parteien Zugriff zu jeder Zeit und von jedem Ort.
In der Nachrichtenfunktion können Sie an dieser Stelle zu jeder Zeit Nachrichten versenden und Ihren Planer oder uns erreichen. So stehen wir jederzeit in Kontakt und sowohl Sie, Ihr Partner als auch wir können die Kommunikation verfolgen. Sie haben hier ebenfalls Zugriff, auf alle Rechnungen, Aufträge und Bearbeitungen – also immer einen genauen Überblick über den Fortschritt Ihres Projekts.
Planung und Berechnungen
Sie kennen Ihren Partner und haben das Projekt ausführlich besprochen? Wenn alle Ihre persönlichen Wünsche kommuniziert und Ihre Vorstellungen besprochen wurden, kann Ihr Partner in diesem Schritt mit der Planung beginnen und die Berechnungen und Pläne für Ihr Projekt erstellen. Einen Überblick über die Projektabschnitte Ihres Auftrags und die jeweilige Abrechnung finden Sie bereits in Ihrem persönlichen Angebot.
Über jeden abgeschlossenen Projektabschnitt werden Sie in Ihrem persönlichen Profil in unserer App informiert. So können Sie immer genau verfolgen, in welcher Phase Ihres Vorhabens Sie sich befinden und wann Ihr Projekt abgeschlossen ist. Alle notwendigen Unterlagen werden Ihnen nach Projektabschluss per Mail automatisch an die angegebene Adresse zugesendet.
Fällt nach Fertigstellung des Projektabschnitts auf, dass Änderungen an der abgeschlossenen Leistung vorgenommen werden müssen, besprechen wir das natürlich entweder telefonisch oder per Mail – entweder mit uns oder direkt mit Ihrem Partner. Ändert sich dagegen Ihr Auftrag – sollten zum Beispiel neue statische Berechnungen hinzugefügt werden oder ein weiterer Ortstermin notwendig sein – wird in Ihrem Profil ein neuer Projektabschnitt eingetragen und eine Leistung in Ihrem Auftrag hinzugefügt.
Wir wissen, dass Bauplanung Zeit und Nerven kosten kann. Das wollen wir vermeiden. Deswegen stehen wir jederzeit für alle Ihre Fragen zur Verfügung und möchten Sie auf Ihrem Weg zum fertigen Objekt begleiten. Wir beraten Sie gerne und unterstützen Sie in Ihrer persönlichen Bauplanung und -umsetzung. Wenn Sie wissen möchten, wie der vollständige Prozess beim Bauen mit Construyo aussieht, erklären wir Ihnen das gerne persönlich am Telefon oder in unserem Ratgeber.
